8月1日，蒙娜麗莎瓷磚在線預(yù)約系統(tǒng)正式上線，只需要掃一下二維碼，就可以輕松享受由蒙娜麗莎瓷磚提供的全套服務(wù)——免費上門量房、免費設(shè)計出圖、免費鋪貼指導(dǎo)、免費上門送貨、免費上門補貨、免費上門退貨等多重線下服務(wù)。
蒙娜麗莎瓷磚一直以來秉承“質(zhì)量第一，用戶第一”的服務(wù)宗旨，為消費者帶去舒心的用戶體驗，致力于為人們美化家居環(huán)境，提高生活品質(zhì)而努力奮斗。
為了給終端顧客提供更加專業(yè)高效的服務(wù)，緊隨互聯(lián)網(wǎng)+時代趨勢，蒙娜麗莎瓷磚進一步系統(tǒng)化的構(gòu)建與用戶對接的服務(wù)系統(tǒng)，以全新的方式服務(wù)于用戶，因此，蒙娜麗莎瓷磚提出“1個在線預(yù)約平臺+3大承諾保證+8項服務(wù)標(biāo)準”的“微笑計劃”，通過新開發(fā)的在線預(yù)約平臺，覆蓋終端2000多家門店，實現(xiàn)從省會城市到村鎮(zhèn)市場，大限度地為全國范圍的消費者提供完善、系統(tǒng)的品牌服務(wù)與體驗。
只要消費者有需求，通過預(yù)約平臺進行在線信息登記，系統(tǒng)將會幫顧客選擇附近的門店為其服務(wù)，并承諾24小時響應(yīng)、48小時內(nèi)由專業(yè)服務(wù)人員處理和解決消費者需求，方便快捷，一鍵搞定。蒙娜麗莎瓷磚“微笑計劃”實現(xiàn)，不僅為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，更從空間設(shè)計、產(chǎn)品類型、應(yīng)用系統(tǒng)、施工監(jiān)理等全流程為顧客提供綜合性解決方案。
自成立以來，蒙娜麗莎瓷磚都是在提升產(chǎn)品品質(zhì)和強化營銷服務(wù)兩大方面齊頭并進，目的只有一個，就是第一時間獲取消費者需求，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和最周到的服務(wù)，回饋廣大消費者對蒙娜麗莎瓷磚的信任和支持。